Versand und Zahlung
Versand
Paket- und Speditionsversand innerhalb Deutschlands
Ihre Artikel werden mit DHL oder dem Deutschen Paketdienst (DPD) versendet (Rollenware). Der Versand erfolgt schnellst möglich nach Zahlungseingang und Sie erhalten eine Versandbestätigung von uns. Der jeweilige Lieferdienst sendet Ihnen eine weitere Email mit der Paketnummer zwecks Verfolgung.
Versandtage: Montag – Freitag*
Liefertage DHL: Montag – Samstag*
Liefertage DPD / Spedition: Montag – Freitag*
*(ausgenommen gesetzlicher Feiertage)
Bitte haben SIe Verständnis dafür, dass es aufgrund von Feier- und Brückentagen zu Verzögerungen der Lieferung kommen kann. Dies gilt besonders zu Weihnachten und Neujahr.
Versandkosten
Preise für Paketversand innerhalb Deutschlands sofern nicht im Artikel anders angegeben:
- Gewicht bis 30 kg (1 Paket) = € 9,50 inkl. MwSt.
- Gewicht bis 60 kg (2 Pakete) = € 19,00 inkl. MwSt.
- Gewicht bis 90 kg (3 Pakete) = € 28,50 inkl. MwSt.
- Usw.
Ausnahmen: Sollte ein Artikel über 31 kg Gewicht, Übermaß, Rollenform (Ausnahmen siehe unten) wiegen, erfolgt der Versand nur per Spedition.
Hierfür bitte immer eine Telefonnummer angeben.
Diese wird der Spedition übergeben, damit ein Termin für die Anlieferung ausgemacht werden kann. Anders als beim Paketdienst, ist ein Abgeben beim Nachbarn (sofern nicht bei der Bestellung als Lieferadresse angegeben) oder die Abholung direkt bei der Spedition nicht möglich.
Ausgenommen aus der Rollenfrom sind die Artikel Zaunblende bis 1,5m, Gerüstnetze 75g/m² sowie Sandstrahlnetze 140g/m². Diese werden zum Preis von € 8,15 inkl. MwSt. pro Stück mit ausschließlich mit DPD versendet.
Bei Paketen die mit DPD versendet werden ist kein Versand an Packstationen möglich. In diesem Fall wird das Paket an die angegebene Rechnungsadresse versandt.
Bitte beachten Sie, dass an der angegebenen Lieferadresse die Annahme des Paketes gewährleistet sein muss.
Eine Lieferung auf Baustellen per Paketdienst ist leider nicht möglich! Bitte eine alternative digitalisierte Lieferadresse angeben.
Versand in andere Länder
Der Versand in andere Länder ist leider nicht möglich.
Es steht Ihnen aber frei, die Ware vor Ort abzuholen oder den Transport selbst zu organisieren.
Bei der Zusendung der Ausfuhrbestätigung ist eine Erstattung der Mehrwertsteuer möglich.
Selbstabholung
Natürlich können Sie Ihre bestellten Waren direkt bei uns in Tornesch bei Hamburg abholen.
Es besteht auch die Möglichkeit die Ware erst vor Ort zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass vor Ort nur Barzahlung möglich ist.
Abholtage: Montag – Freitag: 8.00 bis 15.00 Uhr (ausgenommen gesetzlicher Feiertage)
Über eine kurze Info Ihrer ungefähren Abholung per Mail an info@abdeckplanen-online.de oder Telefon 04210 – 70 67 787 sind wir dankbar, damit wir Ihre Bestellung rechtzeitig für Sie zusammenstellen können.
Abholadresse:
Allround Planen und Zelte GmbH
Lise-Meitner-Allee 43
25436 Tornesch
Wie lang ist die Lieferzeit?
Ist ein Artikel lagerhaltig vorhanden, hat dieser eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Die Lieferzeiten werden in jeder Artikelbeschreibung unterhalb des Artikelnamens angegeben.
Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlungsart Vorauskasse der Versand erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto erfolgt!
Wenn Sie eine Abdeckplane oder einen sonstigen Artikel vor 12.00 Uhr im Onlineshop, telefonisch oder per E-Mail bestellt haben und dieser gezahlt wurde, wird dieser in der Regel noch am selben Tag verschickt.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Selbstverständlich haben Sie bei Lieferungen per Paketdient die Möglichkeit, Ihre Lieferung zu verfolgen. Sie erhalten diese per Email vom jeweiligen Versanddienstleister. Manchmal kann es vorkommen, dass Sie die Mail nicht erhalten. Prüfen Sie bitte ob diese vielleicht im Spam gelandet ist, oder eventuell Ihr Postfach voll ist. Sollte beides nicht der Fall sein, fordern Sie hierfür bitte bei unseren Kundenberatern Ihre individuelle Sendungsnummer an. Wir helfen Ihnen gerne, Ihre Sendung zu verfolgen, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
Bei Lieferungen per Spedition ist dieser Service leider nicht möglich
Was ist, wenn bei der Anlieferung niemand das Paket annehmen kann?
Bitte beachten Sie, dass bei der Zustellung Ihres Paketes dieses von einer Person an der angegebenen Lieferadresse empfangen werden muss. Sollte zu diesem Zeitpunkt niemand anzutreffen sein, hinterlässt Ihnen der DHL oder DPD eine Nachricht in/an Ihrem Postkasten oder Tür. Wir bitten Sie, sich daraufhin mit dem Paketdienst direkt in Verbindung zu setzen, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren.
Kann ich meine/n Artikel an eine andere Adresse liefern lassen?
In Ihrem Bestellvorgang haben Sie die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse einzugeben. Sollten Sie Ihre Adresse noch nach Absenden Ihrer Bestellung ändern wollen, können Sie unserem Kundencenter diese Information gerne per E-Mail oder telefonisch mitteilen. Unsere Mitarbeiter nehmen die Änderung gerne für Sie vor.
Bitte beachten Sie, dass eine Adressänderung nach dem erfolgten Versand nicht mehr möglich ist.
Zahlung
Wir bieten Ihnen in unserem Onlineshop eine Reihe verschiedener Zahlungsmöglichkeiten um Ihnen den Vorgang so einfach wie möglich zu gestalten.
Sie erhalten nach Bestellabschluss automatisch eine E-Mail. In dieser ist Ihre Bestellung samt anfallenden Versandkosten aufgeführt sowie Ihre gewählte Zahlungsart (zusätzlich unsere Bankverbindung bei Vorkasse). Zusätzlich enthalten sind als PDF unsere AGB, Widerrufsrecht, Angaben zum Datenschutz und als Word-Datei das Muster-Widerrufsformular.
Zusammen mit der Ware erhalten Sie die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Diese befindet sich zusammen mit dem Lieferschein in einer roten Versandtasche am Paket.
Bei abweichender Lieferadresse erhalten Sie die Rechnung per Post an die Rechnungsadresse.
Zahlungsoptionen
Barzahlung bei Abholung
Bestellen Sie Ihre Abdeckplanen bequem in unserem Onlineshop und wählen Sie die Option „Selbstabholung“ oder kommen Sie einfach direkt bei uns vorbei (siehe Punkt „Selbstabholung) und zahlen Sie direkt vor Ort und nehmen Sie die Ware gleich mit.
Vorkasse
Sie erhalten nach der Bestellung automatisch eine E-Mail mit einer Auflistung Ihrer Bestellung sowie den anfallenden Versandkosten und unserer Bankverbindung.
Bitte geben Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer an!
Der Versand erfolgt schnellstmöglich nach Zahlungseingang. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund dieser Zahlungsart es zu Verzögerungen durch die Banken kommen kann. Sie erhalten eine Information bezüglich des Versands ihrer Bestellung.
Paypal
Per Paypal zahlen sie bargeldlos, schnell, einfach und sicher. Beim Bestellabschluss werden Sie automatisch zu Paypal weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihrem Konto anmelden und bezahlen können.
In der Regel wird die Zahlung minutenschnell auf unserem Konto angezeigt und die Ware kann direkt Versendet werden.
Wenn Sie noch kein PayPalkonto haben, besteht dort auch die Möglichkeit dieses zu erstellen wenn Sie möchten.
Folgende Zahlungsarten werden für uns über Paypal abgewickelt, sind aber nur beim Onlinekauf möglich
Ihre Vorteile:
- Sie benötigen für diese kein eigenes PayPalkonto, bzw. müssen auch keines erstellen!
- Ihnen werden keine zusätzlichen Gebühren für diesen Dienst berechnet.
- Hohe Sicherheit durch Verschlüsselung
- Paypal prüft Ihre Daten und leitet Ihre Zahlung in der Regel minutenschnell an uns weiter, was einen beschleunigten Versand ermöglicht.
- Erstattungen werden einfach und schnell wieder über Paypal ausgeführt.
- Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Paypalseite
Zahlung per Kreditkarte (Visa / Mastercard / American Express)
Beim Bestellabschluss werden Sie automatisch zu Paypal weitergeleitet, wo Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben und bezahlen können. Sie erhalten im Anschluss automatisch eine E-Mail mit einer Auflistung Ihrer Bestellung sowie den anfallenden Versandkosten. Der Versand erfolgt schnellstmöglich.
Zahlung per SEPA-Lastschrift (EC-Karte)
Beim Bestellabschluss werden Sie automatisch zu Paypal weitergeleitet wo Sie Ihre Bankdaten eingeben und bezahlen können. Sie erhalten im Anschluss automatisch eine E-Mail mit einer Auflistung Ihrer Bestellung sowie den anfallenden Versandkosten. Der Versand erfolgt schnellstmöglich.